Задать вопрос по начислениям за жилое помещение и коммунальные услуги в квитанции, а также по работе Мобильного приложения и Личного кабинета можно консультантам ЕРЦ:

- в чате в нижней части страницы сайта;

- через сообщения в официальных группах ЕРЦ ВКонтакте и Фейсбуке;

- по телефону 2-147-700. Звонок оплачивается в соответствии с условиями вашей телефонной компании или сотового оператора - без дополнительных сборов;

- в разделе «Техническая поддержка» в Мобильном приложении. 

Ежедневно с 8:00 до 20:00 консультанты ЕРЦ отвечают на вопросы:

- о правилах проведения начислений и перерасчетов за жилое помещение и коммунальные услуги;

- о порядке и способах оплаты квитанций;

- о способах передачи показаний приборов учета;

- о пенях;

- о порядке обмена полисов обязательного медицинского страхования;

- о регистрации в Личном кабинете и мобильном приложении;

- об оформлении документов регистрационного учета по адресам.

По вопросам приема платежей - Call-центр «Фрисби»:
тел.: (343) 385-0-384 и 8-800-500-19-35
(с 8:00 до 20:00 ежедневно)

Направить официальное письмо в ЕРЦ можно через сервис «Создать обращение».
По готовности вы получите официальный письменный ответ на указанный электронный адрес.