Информационная служба
Задать вопрос по начислениям за жилое помещение и коммунальные услуги в квитанции, а также по работе Личного кабинета можно консультантам ЕРЦ: - в чате в нижней части страницы сайта; - через сообщения в официальных группах ЕРЦ ВКонтакте, Фейсбуке и Одноклассниках; - по телефону 2-147-700. Звонок оплачивается в соответствии с условиями вашей телефонной компании или сотового оператора - без дополнительных сборов; Ежедневно с 8:00 до 20:00 консультанты ЕРЦ отвечают на вопросы: - о правилах проведения начислений и перерасчетов за жилое помещение и коммунальные услуги; - о порядке и способах оплаты квитанций; - о способах передачи показаний приборов учета; - о пенях; - о порядке обмена полисов обязательного медицинского страхования; - о регистрации в Личном кабинете; - об оформлении документов регистрационного учета по адресам. Оставить отзыв о консультации По вопросам приема платежей - Call-центр «Фрисби»: тел.: (343) 385-0-384 и 8-800-500-19-35 (с 8:00 до 20:00 ежедневно) Направить официальное письмо в ЕРЦ можно через сервис «Создать обращение». По готовности вы получите официальный письменный ответ на указанный электронный адрес.
|