|
|
Часто задаваемые вопросы
Добрый день! На ответ, по предыдущему обращению отправляю вам показания приборов учета за май 2018 ГВС 715,4 ХВС 769,5. Показания приборов учета за сентябрь текущие на сегодняшний день ГВС 726,5 ХВС 798,4. Данные показания продублировала в личном кабинете. Там в очередной раз стоят прочерки П/У ГВС и ХВС предыдущего месяца, хотя показания вводились Проведена поверка приборов учета ГВС (свидетельство о поверке № 09-06/315 от 06.09.18 г.) и ХВС (свидетельство о поверке № 09-06/315.2 от 06.09.18 г.).
Однако в личном кабинете отсутствует возможность введения показаний прибора учета ГВС, квитанции в нарушение Правил оказания коммунальных услуг выставляются по нормативу.
Требую:
- обеспечить возможность передачи показаний приборов учета, включая ГВС, через личный кабинет;
- пересчитать ранее выставленные суммы за июль-сентябрь 2018 г. При подаче показаний счетчиков за август произошла ошибка и в новой квитанции мне пришло что старые показания счетчика за отопление 00010, а по факту там 08969. Что получится при расчете новой квитанции за октябрь за отопление? Ведь по факту показания прибора не поменялись. Почему выросла сумма за капремонт? Проводятся ли начисления за «капитальный ремонт» в новых домах и ветхом жилье? Денежные средства поступают напрямую на счет Регионального Фонда содействия капитальному ремонту? В муниципальном жилом помещении должны проводиться начисления и за капитальный ремонт и за наем жилого помещения? Каким образом осуществляется доставка квитанции по электронной почте, если взнос на капитальный ремонт выставляется отдельной квитанцией? Какая периодичность проведения работ по капитальному ремонту? Если изменилась площадь квартиры, то куда необходимо обратиться, чтобы начисления платы за жилое помещение и коммунальные услуги проводились исходя из изменившейся площади жилого помещения? Как проводится начисление, если в квартире никто не прописан? Учитывается ли площадь лоджии или балкона при начислении платы за содержание и ремонт жилых помещений? В услугу «содержание жилья» входит уборка общих помещений жилого дома, если уборка не производится к кому обращаться для проведения перерасчета?
|
